Gorodetz
Gorodetz — бренд мужской уходовой косметики, который родился на одной из кухонь Санкт-Петербурга в 2017 году. Тогда среди продуктов была только первая попытка сварить глину в кастрюле дома. А сегодня компания производит более 50 различных продуктов в своей линейке и имеет такие каналы продаж как сайт, приложение, маркетплейсы, барбершопы и салоны красоты.
Клиенты есть — клиентской базы нет.
«За эти годы мы выросли до переломного момента, когда без бренда двигаться стало невозможно. Комиссии на маркетплейсах стали расти слишком сильно, стали появляться сложности с привлечением новых сотрудников. Из-за того, что наш бренд родился и вырос на маркетплейсах, мы столкнулись с самой страшной проблемой потребительского бренда — мы ничего не знали о своей аудитории, кто покупает нашу продукцию, с какой частотой, какой отток уникальных клиентов и т.д. То есть клиенты есть — клиентской базы нет.
Отсюда становится невозможным общаться со своей аудиторией, узнавать её предпочтения, знакомить с новыми продуктами текущих клиентов, а собственные каналы продаж не развиты. У нас была упаковка, которую сделали на самом старте становления компании, но никто не знал, кто мы. У нас не было собственного позиционирования на рынке и мы постоянно искали отличие от других в ценообразовании.
Из-за отсутствия бренда нас всегда рассматривали как просто шампунь или гель для душа с хорошим составом, не более. Даже создавая контент, мы не знали о чем рассказывать и как, поэтому шли в заезженную другими компаниями барберскую тему, со стрижками и укладками. Здесь уже прочно закрепились несколько других игроков, которые нашли свою нишу. Нам нужно было что-то менять — нам нужен свой бренд.»
FMCG без бренда — коммерческое самоубийство
В категории потребительских брендов, а тем более в FMCG формирование собственного бренда, повышение его знания и узнаваемости является неизбежной необходимостью, а не дополнительной ценностью, как это бывает в других категориях.
Полки супермаркетов и маркетплейсов переполнены единообразными товарами. Покупатель у полки видит десяток разных брендов одного продукта и ищет знакомый «якорь», чтобы сделать выбор.
Без бренда товар становится безликим сырьем. Поэтому единственное, чем остается конкурировать — цена. Компания попадает в ловушку ценового демпинга, где приходится работать на грани окупаемости. А формировать бюджет на маркетинг, чтобы выбраться из этой ловушки, становится практически невозможным.
Интервью с покупателями показали одну и ту же картину. У полки мужчина выбирает между безликими массовыми марками и десятком неизвестных брендов, о которых ничего не знает, и судит по обложке. Единственный, кому он доверяет в вопросах ухода — барбер. А упаковка из дешёвого пластика не вяжется с вещами, которыми он себя окружает.
За этим стоит более глубокое чувство. Современный мужчина живёт в городе по его правилам, где природная сила, ради которой он выбирается на природу или в зал, постепенно затухает. Барберская эстетика отвечает на вопрос, как выглядеть. Вопрос «Кем быть?» остаётся без ответа.
be yourself— будь собой.
В то время, пока мужчины заняты поиском себя, бренд Gorodetz становится проводником к собственной природе, мужской уверенности, которая идёт изнутри. И даёт ответ на вопрос «Кем быть?». Он звучит как be yourself — будь собой.
Метафорой бренда стал городской медведь. Этот образ вшит в культурный код страны и понятен каждому — хозяин леса, который живёт в городе и не забывает своей природы. Уверенность — это когда ты можешь себе позволить быть самим собой.
Айдентика поддерживает и развивает новый образ компании. У бренда появилась своя дизайн-система.
Логотип
Широкий шрифт, загнанный в геометрию, формирует логотип бренда. А метафора медведя вырывается в букве Е следами от когтей. Сила, которая живет в строгих городских рамках.
Форма — это продукт
У каждого средства своя графическая форма: волны у средств для укладки, вертикальные потоки у шампуней, точки у спрея, вихрь у кондиционера. Средство узнаётся издалека, ещё до того, как прочитаешь этикетку.
Текстура — это аромат
Форму заполняет силуэт ингредиента: можжевельник, эвкалипт, табак, сандал, дуб. Аромат видно до того, как откроешь флакон.
Продукт — форма
Средства для укладкиТабак и ваниль
Аромат — текстура и цвета
Палитра леса и камня
Охра, оливковый, глубокий зелёный, серо-синий — природные цвета без пестроты.
Дизайн, как и бренд, приобрёл собственную идентичность со своим характером.
Компания стала собой —be yourself.
